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        2024第五屆徐州家具展覽會(huì )圓滿(mǎn)落幕,奇兵到家打通企業(yè)售后“最后一公里”!

        為期三天的2024第五屆徐州家具展覽會(huì )于4月16日在徐州淮海國際博覽中心圓滿(mǎn)落幕。本屆展會(huì )歷經(jīng)四屆,搭建了一個(gè)“展場(chǎng)+工廠(chǎng)+經(jīng)銷(xiāo)商+消費者”高效無(wú)縫對接平臺,并吸引了來(lái)自全國各地家居企業(yè)、優(yōu)質(zhì)展商、采購商家前來(lái)參展,共享家具行業(yè)盛會(huì )。

        近年來(lái),供需側不斷深化改革,下沉市場(chǎng)顯出巨大的市場(chǎng)潛力,相較于主流的一二線(xiàn)城市,下沉市場(chǎng)群體的消費意愿更加強烈,在這樣的趨勢下,大量家居企業(yè)積極調整策略,全面推行產(chǎn)品、渠道、銷(xiāo)售、品牌及服務(wù)的下沉策略。作為國內專(zhuān)業(yè)的家居售后服務(wù)平臺,奇兵到家亮相本次徐州家具展,憑借完善的數字化服務(wù)體系,為家具建材商家打通偏遠地區售后服務(wù)“最后一公里”通道,助力商家擴大下沉市場(chǎng)優(yōu)勢。

        據悉,本次展會(huì )匯聚了上海、安徽、福建、山東、江蘇、浙江等30個(gè)省市自治區的內外貿采購商,共有300多家企業(yè)參展。而在開(kāi)展首日,奇兵到家通過(guò)其獨特的商業(yè)模式和偏遠地安裝師傅的熱心服務(wù),在一眾品牌中脫穎而出,吸引無(wú)數家居品牌和商家駐足。記者采訪(fǎng)了奇兵到家的品牌負責人以及一位偏遠地安裝師傅,了解了他們背后的故事。

        家具售后服務(wù)難以全面覆蓋成為業(yè)內共性的難題,眾多中小商家對此深感困擾。奇兵到家品牌負責人指出,問(wèn)題的根源主要在于地域限制、成本考量、合作模式的局限以及市場(chǎng)需求的不均衡。對于家居電商商家而言,來(lái)自偏遠地區的訂單售后亦是問(wèn)題,養工成本高,異地找安裝師傅不方便,也無(wú)法實(shí)地考察師傅的專(zhuān)業(yè)程度,大多數商家會(huì )選擇與第三方家居售后服務(wù)平臺合作,但有的平臺依然存在師傅覆蓋面不夠廣,偏遠地區師傅少的問(wèn)題。對此,奇兵到家通過(guò)線(xiàn)上整合200萬(wàn)家居師傅資源,將服務(wù)覆蓋全國99%的區域,實(shí)現偏遠地區也能享受產(chǎn)品配送、安裝維修上門(mén)服務(wù),并助力資金不足的中小商家突破區域限制,將產(chǎn)品銷(xiāo)往全國各地,不再受困于偏遠區域安裝服務(wù)問(wèn)題。

        不少家具商家反饋,在偏遠地區找安裝師傅相對困難,可提供服務(wù)的師傅較少,部分鄉村鎮地區的訂單只能被迫放棄,對此,奇兵到家表示道:“奇兵到家平臺的師傅入駐量達200多萬(wàn),覆蓋全國31個(gè)省區,近600多個(gè)城市,3000個(gè)縣區,40000個(gè)鄉鎮街道,南至三亞,北通黑河,東達撫遠,西經(jīng)喀什,家具售后需要的地方,就有奇兵到家。平臺致力于讓偏遠地區的家庭享受到便捷、周到的上門(mén)安裝服務(wù),讓電商商家放開(kāi)拳腳,能接更多訂單?!?/p>

        除此之外,平臺仍堅持招募偏遠地區師傅入駐,一方面能讓偏遠地區的師傅有單可接,不用再遠走他鄉,也無(wú)需辛苦開(kāi)店,在家就能接單;另一方面,偏遠地區的孤寡老人、空巢老人、行動(dòng)不便的家庭也能解決全家居品類(lèi)的安裝、維修、配送等難題,滿(mǎn)足多元、場(chǎng)景化家裝需求。

        為此,記者還采訪(fǎng)到了一位奇兵到家偏遠地區的安裝師傅,他講述了多年來(lái)為無(wú)數家庭提供上門(mén)安裝服務(wù)的感人故事,盡管交通不便,地處偏遠,但他一如既往,保持初衷,用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和熱情服務(wù)贏(yíng)得一次一次贊譽(yù)而歸。他自豪地表示:“我從小吃百家飯長(cháng)大的,也習慣了走遍百家,能用我的手藝幫助到更多家庭解決安裝問(wèn)題,我深感欣慰和滿(mǎn)足?!彼Mㄟ^(guò)自己的努力,讓更多偏遠家庭也能感受到家的溫暖。

        這位安裝師傅的故事,與奇兵到家“打造上門(mén)服務(wù)奇兵勁旅,服務(wù)全國千家萬(wàn)戶(hù)”的理念高度契合。奇兵到家憑借專(zhuān)業(yè)的安裝團隊與先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將服務(wù)延伸至全國,為消費者帶來(lái)便捷高效的安裝體驗。同時(shí),平臺嚴格篩選師傅,確保師傅技術(shù)精湛、服務(wù)規范,通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為消費者創(chuàng )造更優(yōu)質(zhì)的家居生活。

        當前家具市場(chǎng)競爭激烈,售后服務(wù)體驗成為消費者關(guān)注焦點(diǎn)。提升售后服務(wù)質(zhì)量成為建裝企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。借助奇兵到家平臺,企業(yè)可優(yōu)化售后服務(wù)流程,解決售后“最后一公里”難題,實(shí)現成本降低、效率提升與效益增長(cháng)。

        2024第五屆徐州家具展覽會(huì )雖已閉幕,但奇兵到家的征程仍在繼續。未來(lái),平臺將以更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和品質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足廣大商家和用戶(hù)的多樣化需求,致力成為家居行業(yè)售后服務(wù)新引擎。同時(shí),奇兵到家將堅守創(chuàng )新與專(zhuān)業(yè)并行的理念,深耕偏遠地區,解決服務(wù)難題,助力商家產(chǎn)銷(xiāo)全國區域,共同推動(dòng)家居行業(yè)售后服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展!

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